Retourvoorwaarden
Zorg dat je retour voldoet aan de volgende voorwaarden:
- U heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen en de retourzending te melden.
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
- Indien het product sporen van gebruik vertoont die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, zoals bijvoorbeeld make-upvlekken, kan Forty Eight Amsterdam een waardevermindering in rekening brengen.
Waardevermindering
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Stappenplan voor retourneren of ruilen
Meld je retour of ruiling altijd eerst aan via Mijn Account. Heb je nog geen account? Maak er dan eerst eentje aan via deze link en doorloop daarna de stappen.
- Log in op je account.
- Selecteer je order en klik op ‘Bekijken’.
- Start retour: klik op ‘Artikelen retourneren’.
- Kies het product en selecteer het aantal stuks.
- Geef de retour reden op
- Kies een retouractie
- Vul een reactie in (bij ruilen: vermeld hier de gewenste maat of kleur).
Belangrijk bij ruilen
Wij betalen de verzendkosten voor de nieuwe zending. Is het gewenste product niet op voorraad? Dan ontvang je het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.
Verzendinstructies
- Retourkosten en verzending zijn voor eigen rekening.
- Verstuur je pakket altijd met een track & trace en bewaar het bonnetje goed.
- Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, krijg je een bevestiging en storten we het bedrag binnen 7 dagen terug.
Retouradres
Forty Eight Amsterdam
Middelweg 81-A
1911EB Uitgeest
Heb je vragen over dit retourproces, neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag!